ประเด็นด้านสังคม
การดำเนินงานด้านสิทธิมนุษยชน
บริษัทยึดมั่นและปฏิบัติตามหลักปฏิญญาสากลว่าด้วยสิทธิมนุษยชน (Universal Declaration of Human Rights) และหลักการชี้แนะของสหประชาชาติว่าด้วยธุรกิจกับสิทธิมนุษยชน (The United Nations Guiding Principles on Business and Human Rights: “UNGPs”) โดยให้ความสำคัญต่อการเคารพในหลักสิทธิมนุษยชนในการดำเนินธุรกิจ ซึ่งเป็นสิทธิขั้นพื้นฐานในการปฏิบัติต่อพนักงานและผู้มีส่วนได้เสียทุกภาคส่วน ยึดหลักความเสมอภาคและเท่าเทียมกัน และส่งเสริมให้กรรมการ ผู้บริหาร และพนักงานตระหนักถึงการเคารพสิทธิมนุษยชน สิทธิหน้าที่ และความรับผิดชอบที่มีต่อตนเองและบุคคลอื่น บริษัทจึงจัดทำนโยบายสิทธิมนุษยชนและแนวปฏิบัติ ซึ่งเผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์ของบริษัท www.ifscapthai.com/sustainability-development/social-issue ในปี 2566 บริษัทไม่มีข้อร้องเรียนด้านสิทธิมนุษยชน
ไฟล์ดาวน์โหลด
นโยบายสิทธิมนุษยชน
ดาวน์โหลดบริษัทมีการคัดเลือกและว่าจ้างบุคคลเข้าเป็นพนักงานใหม่ในปีที่ผ่านมาซึ่งแสดงถึงสัดส่วนระหว่างเพศชายและเพศหญิงที่ใกล้เคียงกัน ตามตารางด้านล่าง
| ปี | จำนวนพนักงานใหม่ที่รับในแต่ละปี | |
|---|---|---|
| ชาย | หญิง | |
| 2564 | 3 | 4 |
| 2565 | 4 | 3 |
| 2566 | 6 | 6 |
การสร้างความผูกพันของพนักงาน
ในปี 2566 บริษัทได้จัดกิจกรรมส่งเสริมความผูกพันในองค์กรให้แก่พนักงานในรูปแบบกิจกรรมสันทนาการ โดยจัดให้มีการพาพนักงานไปท่องเที่ยวต่างจังหวัด ทำกิจกรรมและทานอาหารร่วมกันในช่วงวันหยุด โดยพนักงานเข้าร่วมกิจกรรมมากกว่าครึ่งและได้รับผลตอบรับที่ดีหลังจากเข้าร่วม
สำหรับอัตราการหมุนเวียนของพนักงานในปี 2566
อยู่ที่ร้อยละ
6.8
ลดลงจากปีก่อน
ตารางหมุนเวียนของพนักงาน (ปี 2564 - 2566)
| ปี 2564 | ปี 2565 | ปี 2566 | |
|---|---|---|---|
| จำนวนพนักงาน (คน) | 87 | 87 | 89 |
| อัตราการหมุนเวียน (ร้อยละ) | 4 | 9.1 | 6.8 |
การส่งเสริมและพัฒนาศักยภาพของบุคลากร
พนักงานของบริษัท เป็นทรัพยากรที่สำคัญที่สุดในการขับเคลื่อนองค์กรให้มีการพัฒนาอย่างมีประสิทธิภาพและเติบโตอย่างยั่งยืน การพัฒนาทรัพยากรบุคคลจึงเปรียบเสมือนการพัฒนาบริษัทให้เติบโตก้าวหน้าไปได้ โดยบริษัทมุ่งเน้นฝึกอบรมและประเมินผลการพัฒนาทักษะต่างๆ ของพนักงาน ซึ่งเป็นกลยุทธ์หนึ่งในการพัฒนาทรัพยากรบุคคลของบริษัท โดยในปี 2566 บริษัทได้มีการดำเนินตามนโยบายและกลยุทธ์การบริหารทรัพยากรบุคคลให้เหมาะสมต่อการพัฒนาความยั่งยืน ดังนี้
- การพัฒนาศักยภาพบุคลากร
- สวัสดิการพนักงาน
การพัฒนาศักยภาพบุคลากร
บริษัทมุ่งเน้นการพัฒนาศักยภาพบุคลากรให้มีความรู้ความสามารถและความเชี่ยวชาญ เพื่อที่จะสามารถให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ และยังสามารถรองรับการขยายธุรกิจในอนาคตด้วยเครื่องมือที่หลากหลาย เช่น การจัดอบรมอย่างต่อเนื่องและสม่ำเสมอแก่พนักงานทุกระดับรวมถึงระดับผู้บริหาร โดยมีทั้งการจัดฝึกอบรมภายในและส่งไปฝึกอบรมกับสถาบันต่างๆ ในหลักสูตรที่เกี่ยวข้องกับการทำงาน การจัดให้มีหลักสูตรการพัฒนาขีดความสามารถ (Competency Skills) การมอบหมายงานสำคัญให้กับพนักงานที่มีศักยภาพเพื่อเป็นการทดสอบและเรียนรู้ การสร้างระบบพี่เลี้ยง และการโค้ช (Mentoring and Coaching) การฝึกสอนระหว่างการปฏิบัติงานจริง (On the job training) รวมถึงการปลูกฝังศีลธรรมอันดี ซึ่งเป็นรากฐานสำคัญต่อการพัฒนาและการเติบโตไปในทิศทางเดียวกัน โดยบริษัทได้ให้การสนับสนุนด้านการพัฒนาบุคลากรอย่างเต็มที่ในการหาหลักสูตรที่ดีมีคุณภาพและเหมาะสมสำหรับพนักงานเพื่อเป็นการเสริมสร้างสมรรถนะของบุคลากรและองค์กรโดยรวมของบริษัท
ในปี 2566 บริษัทส่งเสริมให้บุคลากรได้เข้ารับการอบรมและสัมมนาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและ เสริมทักษะในการปฏิบัติงานทั้งแบบออนไซต์และผ่านระบบออนไลน์ โดยคิดเป็นจำนวนชั่วโมงการอบรม ดังนี้
| จำนวน (คน) |
จำนวนชั่วโมงการอบรมทั้งหมด (ชั่วโมง) |
จำนวนชั่วโมงการอบรมเฉลี่ยต่อคนต่อปี (ชั่วโมง) |
|
|---|---|---|---|
| ผู้บริหาร และพนักงาน | 89 | 331.5 | 3.7 |
| แยกตามระดับ | |||
| แยกตามระดับ | 10 | 83 | 8.3 |
| พนักงาน | 79 | 248.5 | 3.1 |
ความรับผิดชอบต่อลูกค้า
บริษัทให้ความสำคัญกับการตอบสนองความต้องการของลูกค้า ซึ่งเป็นกุญแจสำคัญต่อการสร้างความเชื่อมั่น จึงจัดให้มีจรรยาบรรณธุรกิจ (Code of Conduct) ที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า ดังนี้
รูปภาพกิจกรรม
