Business Model Canvas คืออะไร ? ทำไมถึงได้กลายเป็นเครื่องมือที่ได้รับความนิยมอย่างกว้างขวางในหมู่ผู้ประกอบการ? business model canvas คือ สิ่งที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกิจจริงไหม?
เรียกได้ว่า Business Model Canvas ไม่เพียงเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้เห็นภาพรวมของธุรกิจได้อย่างชัดเจนเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถตรวจสอบ และปรับเปลี่ยนแผนกลยุทธ์ได้อย่างรวดเร็วเมื่อเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงของตลาดหรือความต้องการของลูกค้าด้วย
Business Model Canvas คืออะไร?
Business Model Canvas คือ เครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อช่วยในการวิเคราะห์ วางแผนธุรกิจอย่างมีระบบ และมีประสิทธิภาพ โดยโมเดลนี้ถูกคิดค้นโดย Alexander Osterwalder และ Yves Pigneur ที่จะช่วยสร้างความเข้าใจที่ครอบคลุมต่อโครงสร้างหลักของธุรกิจผ่าน 9 ส่วนประกอบหลักที่มีส่วนสำคัญในการเริ่มต้นธุรกิจทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็นผู้ประกอบการ สตาร์ทอัพ ตลอดจนถึงธุรกิจขนาดใหญ่ ซึ่งรวมถึงลูกค้า ค่านิยม ช่องทางการส่งมอบ และโครงสร้างต้นทุน
ส่วนประกอบของ Business Model Canvas คืออะไร?
Business Model Canvas คือ เครื่องมือที่ใช้ในการวางแผนและวิเคราะห์โครงสร้างธุรกิจ ซึ่งประกอบด้วยส่วนประกอบหลัก 9 ส่วน ที่ช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถมองเห็น และจัดการธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังนี้
1. Customer Segments
Customer Segments ในเครื่องมือ Business Model Canvas คือ การระบุกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่ธุรกิจจะให้บริการ โดยอาจแบ่งออกตามความต้องการและความสนใจที่แตกต่างกัน ซึ่งการกำหนดกลุ่มลูกค้าเป้าหมายอย่างชัดเจน เป็นขั้นตอนแรกสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถตอบสนองความต้องการ และความคาดหวังของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
2. Value Propositions
Value Propositions หมายถึง สิ่งที่ธุรกิจนำเสนอสินค้า หรือบริการที่เป็นนวัตกรรมใหม่ โดยจะต้องมีโดดเด่น และแตกต่างจากคู่แข่ง หรือการให้บริการลูกค้าที่ไม่เหมือนใคร เพื่อแก้ไขปัญหาหรือตอบสนองความต้องการของลูกค้า
ซึ่งการมี Value Proposition ที่ชัดเจนไม่เพียงแต่ช่วยให้ลูกค้าเข้าใจว่าทำไมถึงควรเลือกธุรกิจของคุณ แต่ยังช่วยในการนำทางธุรกิจ ช่วยสร้าง และเสนอคุณค่าที่แท้จริงให้กับลูกค้า เพื่อนำไปพัฒนาต่อยอดได้ในอนาคตอีกด้วย
3. Channels
Channels ใน Business Model Canvas คือ ช่องทางที่ธุรกิจใช้ในการสื่อสาร และส่งมอบค่านิยม หรือข้อเสนอของตนไปยังลูกค้าเป้าหมาย ไม่ว่าจะเป็นช่องทางการจำหน่าย การตลาด และการสื่อสารต่าง ๆ
ช่องทางเหล่านี้มีบทบาทสำคัญในการทำให้ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณเข้าถึงลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ดีตั้งแต่การรับรู้แบรนด์จนถึงการซื้อและการใช้งานผลิตภัณฑ์
4. Customer Relationships
Customer Relationships เป็นการวางแผนว่าธุรกิจจะสร้างและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างไร เพื่อสร้างความพึงพอใจ ความภักดี และการมีส่วนร่วมที่ยั่งยืนกับแบรนด์ของคุณ ซึ่งการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ดี ไม่เพียงแต่เกี่ยวข้องกับการรักษาลูกค้าเก่าให้กลับมาใช้บริการซ้ำ แต่ยังรวมถึงการดึงดูดลูกค้าใหม่และการสร้างฐานลูกค้าที่ภักดี ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญต่อความยั่งยืนและการเติบโตของธุรกิจ
5. Revenue Streams
อีกหนึ่งสิ่งสำคัญใน Business Model Canvas คือ Revenue Streams ที่เป็นแหล่งที่มาของรายได้หลักของธุรกิจ ทั้งจากการขายสินค้า การให้บริการ หรือรูปแบบอื่น ๆ เช่น การสมัครสมาชิก การเรียกเก็บเงินตามการใช้งาน หรือการขายสิทธิ์การใช้งาน
ดังนั้นการมีความเข้าใจ และการกำหนดแหล่งรายได้ที่ชัดเจน รวมถึงมีแหล่งรายได้ที่หลากหลาย จะสามารถช่วยให้ธุรกิจมีความยืดหยุ่น ลดความเสี่ยงในการเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงของตลาดหรือพฤติกรรมของลูกค้าได้
6. Key Resources
Key Resources คือ ทรัพยากรหลักที่ธุรกิจต้องการเพื่อสร้างค่านิยมและส่งมอบไปยังลูกค้า ทั้งทรัพยากรทางกายภาพ ทางการเงิน ทางปัญญา หรือทรัพยากรมนุษย์ ซึ่งทรัพยากรเหล่านี้ถือเป็นฐานสำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจ จึงจำเป็นต้องรักษาทรัพยากรเหล่านั้น เพื่อสนับสนุนการเติบโตและการสร้างค่านิยมให้กับลูกค้าต่อไป
7. Key Activities
Key Activities ในโครงสร้าง Business Model Canvas คือ กิจกรรมสำคัญที่ธุรกิจต้องดำเนินการเพื่อสร้างและส่งมอบค่านิยมหลักให้กับลูกค้า เช่น การผลิต การตลาด การขาย หรือการจัดการกับลูกค้า ซึ่งกิจกรรมเหล่านี้เป็นกระบวนการสำคัญที่ธุรกิจจำเป็นต้องทำ เพราะช่วยให้ธุรกิจสามารถนำเสนอค่านิยมที่แตกต่างและดีกว่าคู่แข่งได้ เพื่อสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันและการเติบโตในระยะยาว
8. Key Partner
Key Partner คือ พันธมิตรหลักที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถดำเนินการได้ ไม่ว่าจะเป็นซัพพลายเออร์ ผู้จัดจำหน่าย หรือองค์กรอื่น ๆ ที่ให้การสนับสนุนทรัพยากรหรือทำกิจกรรมร่วมกัน เพื่อช่วยให้ธุรกิจสามารถดำเนินการ และเติบโตได้ ซึ่งการมีพันธมิตรที่เหมาะสม ไม่เพียงช่วยเสริมสร้างความสามารถ และลดความเสี่ยงในการดำเนินธุรกิจเท่านั้น แต่ยังช่วยเปิดโอกาสใหม่ ๆ และสร้างนวัตกรรมร่วมกันด้วย
ดังนั้นการเลือกและการจัดการกับพันธมิตรที่เหมาะสมจึงเป็นกลยุทธ์ที่สำคัญสำหรับธุรกิจที่ต้องการสร้างความแตกต่างและความสำเร็จในระยะยาว
9. Cost Structure
Cost Structure เป็นอีกหนึ่งสิ่งสำคัญใน Business Model Canvas คือ โครงสร้างต้นทุนของการดำเนินธุรกิจ ประกอบด้วยการวิเคราะห์ทั้งต้นทุนคงที่ (Fixed Costs) และต้นทุนแปรผัน (Variable Costs) ที่ธุรกิจต้องรับผิดชอบ เพื่อให้เข้าใจถึงค่าใช้จ่ายหลักและสามารถวางแผนการเงินได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ทำไมถึงควรใช้ Business Model Canvas ในการวางกลยุทธ์
- มองเห็นภาพรวมของธุรกิจ : Business Model Canvas คือ เครื่องมือที่ช่วยให้คุณสามารถรวบรวมและมองเห็นภาพรวมของธุรกิจในหน้าเดียว ทำให้เข้าใจได้ง่ายว่าส่วนต่าง ๆ ของธุรกิจทำงานร่วมกันอย่างไร เพื่อสร้างค่านิยมและรายได้
- ประสิทธิภาพในการสื่อสาร : การมีโครงสร้างของธุรกิจบนหน้าเดียวช่วยให้สามารถสื่อสารกับทีมงาน ผู้ถือหุ้น หรือผู้ลงทุนได้อย่างชัดเจน และมีประสิทธิภาพ ทำให้ทุกคนเข้าใจกลยุทธ์และเป้าหมายร่วมกัน
- การประเมินและทดลองไอเดียใหม่ : ช่วยให้สามารถทดสอบ และประเมินไอเดียใหม่ ๆ ได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องลงทุนมาก สามารถปรับเปลี่ยนและทดลองรูปแบบธุรกิจได้อย่างยืดหยุ่น
- การระบุจุดแข็งและจุดอ่อน : ช่วยให้ธุรกิจสามารถระบุถึงจุดแข็ง จุดอ่อน เพื่อให้สามารถกำหนดกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการเติบโตและแข่งขันได้
- การปรับปรุงและนวัตกรรม : ช่วยให้ธุรกิจสามารถระบุโอกาสในการนำเสนอค่านิยมใหม่ ๆ หรือการสร้างแหล่งรายได้ใหม่ รวมทั้งการหาพันธมิตรใหม่ ๆ เพื่อเสริมสร้างความสามารถในการแข่งขัน
สรุปบทความ
Business Model Canvas คือ เครื่องมือที่มีคุณค่าอย่างมากสำหรับการวางแผน และการวิเคราะห์ธุรกิจ เพราะสามารถช่วยในการวางแผนและจัดการธุรกิจในยุคสมัยใหม่ และทำให้ธุรกิจสามารถนำทางผ่านความท้าทายและคว้าโอกาสในตลาดที่มีการแข่งขันสูงได้อย่างมีประสิทธิผล
IFS Capital เข้าใจผู้ประกอบการเป็นอย่างดี เมื่อธุรกิจขาดสภาพคล่อง การหาแหล่งเงินทุนสำหรับธุรกิจมีความจำเป็นอย่างยิ่งเพื่อให้ธุรกิจเดินหน้าต่อได้แบบไม่สะดุด IFS Capital พร้อมให้บริการสินเชื่อแฟคเตอริ่งเพื่อ SME เป็นสินเชื่อเพื่อธุรกิจ sme เพื่อผู้ประกอบการ ด้วยการเปลี่ยนบิลธุรกิจให้กลายเป็นเงินสดภายในเวลาอันรวดเร็ว ไม่ต้องใช้หลักทรัพย์ค้ำประกัน
