ในยุคที่ธุรกิจผุดขึ้นเป็นดอกเห็ด ยุคที่ใคร ๆ ก็เริ่มสร้างธุรกิจเป็นของตัวเอง การจะลงทุนทำธุรกิจให้ประสบความสำเร็จนอกจากจะต้องมีเงินทุนแล้วยังต้องมีเทคนิคต่อยอดธุรกิจ เพื่อให้ธุรกิจสามารถดำเนินการไปต่อและเติบโตได้ท่ามกลางตลาดที่มีอัตราการแข่งขันสูง ซึ่งแน่นอนว่าเทคนิคที่ว่าจะต้องเป็นเทคนิคสดใหม่ที่ทันสมัยกว่าเดิม สำหรับผู้ประกอบการหรือเจ้าของธุรกิจ SME ที่กำลังมองหาเทคนิคเหล่านี้อยู่ IFS Capital มี 5 เทคนิคแผนการพัฒนาธุรกิจมาฝากให้กับคุณผ่านบทความนี้
เทคนิคต่อยอดธุรกิจ SME ให้อยู่และยั่งยืน
การดำเนินธุรกิจ SME ในปัจจุบันเต็มไปด้วยความท้าทาย ทั้งการแข่งขันที่รุนแรง การเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี และพฤติกรรมผู้บริโภคที่ไม่หยุดนิ่ง การเริ่มต้นธุรกิจอาจเป็นเรื่องยาก แต่การรักษาให้ธุรกิจอยู่รอดและเติบโตอย่างยั่งยืนนั้นยากยิ่งกว่า ผู้ประกอบการ SME จึงจำเป็นต้องมีเทคนิคและกลยุทธ์ที่แข็งแกร่งในการต่อยอดธุรกิจ ไม่เพียงแค่เพื่อความอยู่รอด แต่เพื่อสร้างการเติบโตที่มั่นคงและยั่งยืนในระยะยาว มาดูกันว่ามีเทคนิคอะไรบ้างที่จะช่วยให้ธุรกิจ SME ของคุณก้าวข้ามอุปสรรคและเติบโตอย่างแข็งแกร่ง
ตามกระแสให้ทัน อัปเดตเทรนด์ใหม่ ๆ
อย่างที่รู้กันว่าในการทำธุรกิจแล้วการปราศจากสิ่งใหม่ก็เปรียบเสมือนกับการที่ธุรกิจหยุดนิ่ง การตามกระแสอัปเดตเทรนด์ใหม่ ๆ และนำมาใช้กับธุรกิจจะเป็นการกระตุ้นให้ผู้บริโภคเข้ามามีส่วนร่วมกับธุรกิจของคุณมากขึ้น ทำให้ธุรกิจของคุณมีแนวโน้มเติบโตและได้กลุ่มลูกค้าใหม่ ๆ เพิ่มเข้ามา ยกตัวอย่างเช่น การหันมาให้ความสำคัญกับคอนเทนต์วิดีโอสั้น ๆ ผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ TikTok ที่กำลังได้รับความนิยม หรือการออกแบบผลิตภัณฑ์ที่กำลังได้รับความนิยมในยุคปัจจุบัน เป็นต้น
ปรับตัวให้เป็น อย่าคอยโอกาส
การพัฒนาธุรกิจให้เติบโตและมั่นคงจะต้องปรับตัวให้เป็นและอย่ายึดติดกับสิ่งเดิมที่ล้าหลัง เพราะโลกของธุรกิจมีสิ่งใหม่ที่เข้ามาท้าทายความสามารถอยู่เสมอ หากรอให้เกิดโอกาสแทนการปรับตัวอาจทำให้คู่แข่งตามทันหรือแซงหน้าเราไปไกลได้ ดังนั้นไม่ว่าธุรกิจ SME ของคุณจะเป็นธุรกิจประเภทอะไรต้องพร้อมปรับตัวเพื่อการเปลี่ยนแปลงที่ดีกว่า
สร้างกลยุทธ์และ Selling Point ให้แข็งแรง
อย่างที่เราได้มีการกล่าวไปตั้งแต่ต้นว่าในปัจจุบันมีธุรกิจ SME เกิดใหม่ขึ้นเป็นจำนวนมาก ดังนั้นการสร้างกลยุทธ์และจุดขายให้กับธุรกิจของคุณจึงเป็นสิ่งที่มีความสำคัญ เพราะนี่เป็นอีกหนึ่งปัจจัยที่ทำให้ธุรกิจสามารถอยู่อย่างยั่งยืนและอยู่รอดในตลาดที่มีการแข่งขันได้อย่างยาวนาน โดยอาจเริ่มต้นได้จากการวิเคราะห์แบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ วิเคราะห์ตลาด ทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมาย สร้างเรื่องราวที่น่าสนใจ และนำเสนอสื่อสารผ่านช่องทางต่าง ๆ อย่างสม่ำเสมอ
มี Service Mind รักษาฐานลูกค้าให้ดี
อีกหนึ่งเทคนิคต่อยอดธุรกิจที่ไม่ควรมองข้ามคือการมี Service Mind ที่ดี เพราะนี่คือสิ่งที่ลูกค้าจะจดจำธุรกิจของคุณว่าเป็นธุรกิจที่ควรค่าแก่การสนับสนุนหรือกลับมาซื้อซ้ำหรือไม่ ซึ่งการมี Service Mind ที่ดีในที่นี้ไม่ได้หมายถึงเพียงบริการระหว่างการขายเท่านั้น แต่ Service Mind ที่ว่าหมายถึงทุกกระบวนการตั้งแต่ที่ลูกค้าเริ่มสนใจตลอดจนกระทั่งบริการหลังการขาย เพื่อสร้างความประทับใจและสร้างฐานลูกค้าให้แข็งแรง
ให้ความสำคัญกับ Customer Insight อยู่เสมอ
“Customer Insight” คือการศึกษาข้อมูลเฉพาะของกลุ่มลูกค้าแต่ละประเภท โดยจะใช้การวิเคราะห์และตีความจากข้อมูลหลายส่วน เช่น พฤติกรรมของลูกค้า สิ่งที่ลูกค้าสนใจ และข้อมูลเชิงประชากร เป็นต้น ซึ่งข้อมูลเหล่านี้สามารถเอาไปประยุกต์ใช้กับการพัฒนาธุรกิจ SME ด้วยการนำไปเป็นข้อมูลการโปรโมต การพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการ รวมถึงการปรับปรุงธุรกิจให้ตอบโจทย์ความต้องการของกลุ่มเป้าหมายได้
สรุปบทความ
เมื่อการแข่งขันทางการตลาดสูง ธุรกิจ SME จึงไม่ควรหยุดนิ่งอยู่กับที่ เจ้าของธุรกิจควรมองหาโอกาสใหม่ ๆ และตั้งรับกับสถานการณ์ที่พร้อมจะเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว ดังนั้น 5 เทคนิคข้างต้นจึงเป็นเทคนิคการพัฒนาธุรกิจต่อยอดธุรกิจให้เติบโตขึ้นไปอีกขั้นที่สามารถนำไปปรับใช้ได้
และแน่นอนว่าการที่ธุรกิจ SME จะประสบความสำเร็จได้ นอกจากเทคนิคที่กล่าวมาแล้ว “เงินทุน” ก็ถือเป็นสิ่งที่สำคัญและจะขาดไปไม่ได้เช่นกัน สำหรับเจ้าของธุรกิจ SME ที่ต้องการเงินทุนหมุนเวียน เพื่อสนับสนุนธุรกิจด้วยสินเชื่อแฟคเตอริ่งและสินเชื่อหมุนเวียนธุรกิจ IFS Capital คือผู้ให้บริการแฟคเตอริ่งที่เปิดมาแล้วกว่า 30 ปี มีความน่าเชื่อถือ และพร้อมสนับสนุนเงินทุนหมุนเวียนให้แก่เจ้าของกิจการธุรกิจ SME โดยสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ IFS Capital ของเรา